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受理类回复、补充材料类回复、转办类回复……为实行规范化答复，第十检察厅研究制定了统一答复模板，需要来信人补充材料的，将补充材料的详细目录及最高检通讯地址等一并告知来信人；对于不属于最高检管辖的涉法涉诉案件，明确告知信件转送去向，并告知来信人与有管辖权的检察院联系……记者发现，在答复模板中，普遍采用了群众容易接受的语言和用词。